警惕“假揭黑真帶貨”,平臺治理應(yīng)守土有責(zé)
作為一種新的商業(yè)模式和經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象,直播帶貨是信息技術(shù)進(jìn)步、社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展和生活觀念轉(zhuǎn)變等多種因素促成的結(jié)果,這也意味著,直播帶貨和其他一些網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)象具有相似的發(fā)展規(guī)律。我們看到了直播帶貨在促進(jìn)消費(fèi)、就業(yè)創(chuàng)業(yè)等方面發(fā)揮的積極作用,也聽到了“違規(guī)蹭熱”等營銷行為破壞網(wǎng)購生態(tài)的不和諧聲音。
為獲取更多流量和關(guān)注,有些賬號以所謂“打假人”“測評師”等名義,發(fā)布“打假”“測評”“揭黑”內(nèi)容,在缺乏事實(shí)依據(jù)的情況下,涉嫌惡意詆毀相關(guān)品牌及達(dá)人。同時(shí),這些賬號又通過開設(shè)櫥窗,售賣相關(guān)商品(包括課程)等實(shí)現(xiàn)不當(dāng)獲利。上述行為違反平臺規(guī)則,欺騙公眾認(rèn)知,對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)生態(tài)、達(dá)人和商家運(yùn)營都造成了惡劣影響。
在這些賬號那里,“揭黑”“揭秘”不過是噱頭,他們一邊發(fā)布不實(shí)信息詆毀行業(yè)、商戶或商品以制造恐慌和焦慮,一邊進(jìn)行實(shí)物、知識付費(fèi)(課程)等商品銷售,大肆牟取不當(dāng)利益。這些行為破壞了網(wǎng)購消費(fèi)環(huán)境,對整個網(wǎng)絡(luò)生態(tài)也會產(chǎn)生負(fù)面影響,亟須依法依規(guī)嚴(yán)加懲治。
按照抖音平臺社區(qū)運(yùn)營規(guī)范,創(chuàng)作者在平臺發(fā)布、傳播“打假”“測評”“揭黑”等內(nèi)容時(shí),應(yīng)遵循科學(xué)依據(jù)、遵守行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、符合客觀事實(shí),不得發(fā)布虛假營銷信息詆毀行業(yè)、商戶或商品。尤其是針對食品安全、醫(yī)療健康等社會高度關(guān)注的領(lǐng)域,創(chuàng)作者不得通過發(fā)布虛假信息制造恐慌和焦慮,隨后在上述領(lǐng)域進(jìn)行實(shí)物、知識付費(fèi)(課程)等商品銷售,實(shí)現(xiàn)不當(dāng)獲利。按照平臺升級的治理規(guī)范,可將有關(guān)涉事者賬號列入“爭議賬號”管理,依據(jù)相關(guān)規(guī)則關(guān)閉其內(nèi)容加熱與商業(yè)變現(xiàn)功能,全面封堵違規(guī)蹭熱不當(dāng)獲利的空間。凡此種種,體現(xiàn)了平臺充分發(fā)揮前端治理功能,持續(xù)凈化網(wǎng)絡(luò)生態(tài)的積極作為和探索創(chuàng)新。
“假揭黑真帶貨”不容橫行,消費(fèi)市場秩序必須維護(hù)。
《北京青年報(bào)》于琛











