衡陽(yáng)新聞網(wǎng)訊　記者李洋杰　通訊員廖晶　文雅婷報(bào)道　3月13日，衡山縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局聯(lián)合縣公安局、縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、縣消防救援大隊(duì)等15家單位，開(kāi)展“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng)，以務(wù)實(shí)舉措筑牢消費(fèi)安全防線，全力助推轄區(qū)消費(fèi)環(huán)境提質(zhì)升級(jí)。

（衡山縣多部門(mén)聯(lián)合開(kāi)展“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng)　文雅婷攝）

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，各單位有序設(shè)立咨詢服務(wù)臺(tái)，圍繞消費(fèi)維權(quán)、食品安全、藥品安全、法律服務(wù)等內(nèi)容，為過(guò)往群眾提供“一站式”政策咨詢與答疑服務(wù)。

（工作人員向市民普及消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)相關(guān)知識(shí)　文雅婷攝）

（煙草公司工作人員現(xiàn)場(chǎng)教市民如何辨認(rèn)真假香煙　文雅婷攝）

針對(duì)群眾關(guān)注度較高的食品安全、虛假宣傳等消費(fèi)熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，工作人員“手把手”指導(dǎo)群眾妥善留存消費(fèi)憑證、規(guī)范發(fā)起投訴舉報(bào)，引導(dǎo)廣大消費(fèi)者樹(shù)立科學(xué)理性的消費(fèi)理念，全面提升自我保護(hù)意識(shí)和依法維權(quán)能力。

（對(duì)群眾關(guān)注的蔬菜等進(jìn)行食品快速檢測(cè)　廖晶攝）

同時(shí)，活動(dòng)推出“你點(diǎn)我檢”便民服務(wù)項(xiàng)目，對(duì)群眾關(guān)注的蔬菜、水果等進(jìn)行食品快速檢測(cè)，增強(qiáng)公眾對(duì)食品安全的認(rèn)知和信任，切實(shí)守護(hù)“舌尖上的安全”。

（執(zhí)法人員深入藥店開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)檢查　廖晶攝）

活動(dòng)中，縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局執(zhí)法人員還深入城區(qū)的超市、藥店、菜市場(chǎng)等重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，圍繞商品質(zhì)量合規(guī)、價(jià)格標(biāo)簽規(guī)范、食品安全管控等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，開(kāi)展全覆蓋、無(wú)死角檢查，重點(diǎn)排查清理假冒偽劣、過(guò)期變質(zhì)、標(biāo)識(shí)標(biāo)注不全等問(wèn)題商品，現(xiàn)場(chǎng)督促各類(lèi)經(jīng)營(yíng)主體嚴(yán)格落實(shí)主體責(zé)任，全面規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，從源頭杜絕消費(fèi)侵權(quán)行為發(fā)生。

2025年，衡山縣投訴舉報(bào)中心共接收12315平臺(tái)投訴舉報(bào)工單717件，高效辦結(jié)714件，辦結(jié)率達(dá)99.57%;接收12345政府熱線工單1032件，按限辦結(jié)1032件，辦結(jié)率為100%，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失110.82萬(wàn)元。