衡陽(yáng)新聞網(wǎng)訊　通訊員彭海萍　王巧玲報(bào)道　為深入踐行金融工作的政治性、人民性，緊扣2026年“提升消費(fèi)品質(zhì)”年主題要求，在3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日來(lái)臨之際，3月9日，中行衡陽(yáng)分行圍繞“金融消保守初心，3˙15護(hù)航錢(qián)袋子”主題，組織開(kāi)展金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳活動(dòng)，以金融為民初心筑牢安全防線(xiàn)，用心守護(hù)市民“錢(qián)袋子”。

活動(dòng)當(dāng)天，該行組織宣傳小分隊(duì)在人員密集、流動(dòng)大的衡陽(yáng)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)出入口設(shè)立咨詢(xún)臺(tái)、懸掛主題橫幅、發(fā)放宣傳折頁(yè)，開(kāi)展“一對(duì)一”答疑服務(wù)?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)，工作人員結(jié)合近期高發(fā)的電信詐騙、非法集資案例，用直白的語(yǔ)言拆解騙局共性特征，詳細(xì)講解不法分子常用的誘騙手段。尤其在互動(dòng)答疑中，針對(duì)老年群體易被“投資返利”“保健產(chǎn)品推銷(xiāo)”等騙局盯上的特點(diǎn)，重點(diǎn)剖析虛假投資、冒充親屬借錢(qián)等套路，手把手指導(dǎo)老年人辨別陌生來(lái)電和鏈接風(fēng)險(xiǎn)；面對(duì)商圈商戶(hù)，則聚焦刷單返利、冒充平臺(tái)客服退款等高頻騙局，揭露“小額返利誘騙大額投入”“索要驗(yàn)證碼轉(zhuǎn)移資金”等核心詐騙手法。

同時(shí)，工作人員將“未知鏈接不點(diǎn)擊、未知來(lái)電不輕信、個(gè)人信息不透露、轉(zhuǎn)賬匯款多核實(shí)”的“三不一多”防詐口訣反復(fù)向市民傳授，并結(jié)合案例演示如何通過(guò)官方渠道核實(shí)信息，將專(zhuān)業(yè)金融知識(shí)轉(zhuǎn)化為群眾聽(tīng)得懂、用得上的實(shí)用技巧，有效提升了不同群體的識(shí)詐、防詐、反詐能力。

在宣傳活動(dòng)，該行還暢通投訴處理渠道，公開(kāi)維權(quán)路徑，現(xiàn)場(chǎng)解答客戶(hù)關(guān)于金融產(chǎn)品、服務(wù)流程的疑問(wèn)，及時(shí)回應(yīng)群眾訴求，以國(guó)有大行責(zé)任擔(dān)當(dāng)，守護(hù)百姓“錢(qián)袋子”，為提升消費(fèi)品質(zhì)、助力地方經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)金融力量。