衡陽東站“暖心”活動開啟春運(yùn) 文化大餐+便民舉措守護(hù)旅客歸途
衡陽新聞網(wǎng)訊 記者李洋杰 通訊員譚賢報道 2月2日,春運(yùn)首日,衡陽東站候車大廳內(nèi),一場以“情暖春運(yùn)千里路 平安守護(hù)一方心”為主題的春運(yùn)服務(wù)活動熱烈開展,讓南來北往的旅客在匆匆旅途中感受到濃濃的湖湘溫情。

活動在二樓中央候車區(qū)拉開序幕。衡陽市文化館的文藝愛好者以一首《衡陽歡迎您》快閃節(jié)目率先登場,熟悉的旋律和親切的歌詞迅速吸引了旅客駐足跟唱。緊接著,衡陽舞獅隊閃亮登場,鏗鏘的鑼鼓聲中,金紅雙獅翻騰跳躍,將現(xiàn)場氣氛推向高潮。一位從廣州返鄉(xiāng)的劉女士舉著手機(jī)邊錄邊說:“沒想到在車站能看到這么地道的舞獅,孩子看得都不肯走了,這才是回家的感覺!”

活動現(xiàn)場分設(shè)三大活動區(qū),旅客可根據(jù)需求自由參與。在健康義診區(qū),聯(lián)勤保障部隊第九二二醫(yī)院的醫(yī)護(hù)人員為旅客提供血壓測量、健康咨詢等服務(wù);在文化體驗(yàn)區(qū),湖南高速鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院的師生揮毫潑墨書寫春聯(lián)福字,車站職工則現(xiàn)場制作糖畫和棉花糖,不少小朋友舉著栩栩如生的糖畫玉兔愛不釋手;在便民互動區(qū),車站工作人員熱情地為旅客介紹春運(yùn)期間各項服務(wù)舉措。

“今年春運(yùn),車站不僅大幅增加了運(yùn)力,更致力于提升服務(wù)細(xì)節(jié)。”衡陽東站主任安全員曾莉娜介紹道,“2026年春運(yùn)期間,衡陽東站運(yùn)行圖共計開行列車343列,并增設(shè)了‘急客通道’、‘衡寵客’綜合服務(wù)臺,在衛(wèi)生間加裝了熱水器,候車區(qū)也配備了免費(fèi)充電設(shè)施。在售票廳內(nèi),車站設(shè)立了 “專人引導(dǎo)崗” ,主動為不熟悉流程的旅客 協(xié)助操作自助售票機(jī),縮短購票等候時間。同時,我們還與公交部門聯(lián)動,確保旅客到站后能順暢接駁。”
來自長沙、帶著孩子去永州探親的張先生,在拿到現(xiàn)場書寫的春聯(lián)后笑著說:“沒想到趕車還能感受到這么濃的年味!孩子第一次看糖畫制作,我也好多年沒見過現(xiàn)場寫春聯(lián)了,車站把溫暖和祝福都‘搬’到了我們身邊。”
據(jù)悉,2026年春運(yùn)自2月2日開始,為期40天,衡陽東站預(yù)計發(fā)送旅客100萬人次。面對客流高峰,車站已通過增開列車、動態(tài)調(diào)配公交接駁、加強(qiáng)重點(diǎn)旅客服務(wù)等多重舉措,全力保障每一位旅客平安、有序、溫馨出行。目前,車站各項春運(yùn)準(zhǔn)備工作已全面就緒,正以飽滿的熱情守護(hù)旅客的歸途。











