您好！我是石鼓區(qū)雅士林欣城業(yè)主，現在就雅士林欣城物業(yè)管理這件事情況如下：第一我們是小區(qū)邊緣戶，公寓樓形式，3棟樓房，4個單元。一，二單元分別是1，2棟，3，4單元為1棟，樓層共30層，環(huán)境臟亂差，臭氣熏天，無綠化，無保安值守的物業(yè)，我們是刷門禁卡入內。第二點由于小區(qū)鄰居多次被盜，故去年年底安裝人臉識別進入小區(qū)。第三，許多主業(yè)鄰居有家難進門這種情況時有發(fā)生。第四，小區(qū)沒有業(yè)委會，沒有監(jiān)督，雅士林欣城物業(yè)管理服務實在是太差了，業(yè)主維護自己的權益太難啦。第五，我們很多業(yè)主都沒有簽過物業(yè)服務協(xié)議。

今年3月份我入了一次，我住3單元電梯口，她硬是幫我開4單元門，讓我進出非常不方便，近段時間以來，不知道什么時候開始，我進不了小區(qū)了，我與物業(yè)多次反映情況。她們都置之不理，這兩個月好幾次都是沒進家，請領導查清事實真相，還我們老百姓正常生活。為感！