夜游湘江游輪應(yīng)該規(guī)范經(jīng)營(yíng)誠信服務(wù)把好事辦好
夜游湘江項(xiàng)目太落后混亂了,嚴(yán)重影響衡陽形象。
我是一名衡陽市民,今天親身經(jīng)歷了夜游湘江的游輪運(yùn)營(yíng)的混亂和無理,讓我感到非常氣憤和失落。
我和我的朋友們?yōu)榱梭w驗(yàn)這一項(xiàng)目,從縣里提前半個(gè)小時(shí)到達(dá)渡口,沒想到游輪已經(jīng)提前出發(fā),沒有任何通知和解釋。我們只能在黑暗中茫然地等待,打電話詢問也得不到滿意的答復(fù)。
其實(shí)這個(gè)旅游項(xiàng)目完全可以設(shè)立官方微信微博和抖音號(hào),方便購票和通知。用這樣上世紀(jì)80年代運(yùn)營(yíng)方式簡(jiǎn)直是對(duì)我們這些游客的不尊重和欺騙,也是對(duì)衡陽市的不負(fù)責(zé)任和羞辱。衡陽作為湖南省的副中心城市,明年還要舉辦第三屆旅游發(fā)展大會(huì),怎么能容忍這樣的事情發(fā)生?夜游湘江是衡陽新推出的一張名片,也是展示衡陽文化和風(fēng)光的一個(gè)窗口,不能讓它成為一個(gè)笑柄和敗筆。
我強(qiáng)烈要求相關(guān)部門立即對(duì)游輪運(yùn)營(yíng)進(jìn)行整頓和規(guī)范,加強(qiáng)管理和服務(wù),建立官方的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),方便我們這些游客購票和咨詢,提高運(yùn)營(yíng)的透明度和效率。

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