2020年3月3日，本人岳母李運(yùn)鳳在常寧市柏坊鎮(zhèn)郵政儲(chǔ)蓄銀行辦理定期存款業(yè)務(wù)的過(guò)程中，被銀行工作人員以高利息，高收益和銀行定期產(chǎn)品功能一致等誤導(dǎo)宣傳下，購(gòu)買了富德生命人壽保險(xiǎn)。銀行買保險(xiǎn)不是稀奇事，但其賣保險(xiǎn)過(guò)程存在嚴(yán)重虛假宣傳誘導(dǎo)甚至欺詐行為：

1.李運(yùn)鳳今年57歲，小學(xué)沒(méi)有畢業(yè)，農(nóng)村務(wù)農(nóng)婦女，無(wú)辨別能力，至今講不清楚保險(xiǎn)和銀行定期存款的區(qū)別（6月3日12378投訴電話錄音可以證實(shí)）

2.銀行工作人員為滿足保險(xiǎn)公司投保人要求及風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，虛構(gòu)李運(yùn)鳳工作職業(yè)（由無(wú)業(yè)變成內(nèi)勤，可笑的是投訴至郵儲(chǔ)總行955800客服在多次解釋下才明白內(nèi)勤的職業(yè)內(nèi)容，小學(xué)沒(méi)畢業(yè)的大齡婦女郵儲(chǔ)銀行會(huì)去正常聘用嗎？），年收入（由每月1000左右的退休金變成年收入5萬(wàn)），銀行工作人員先入為主代為填寫(xiě)投保單，居心何在？

3.混淆保險(xiǎn)和定期存款概念，打著銀行家大業(yè)大的旗號(hào)，強(qiáng)調(diào)17%的年化收益，利用農(nóng)村老年人心理，只字未提提前取款違約面臨接近本金50%損本風(fēng)險(xiǎn)（老人一直以為違約風(fēng)險(xiǎn)和定期一致，只是沒(méi)有利息，不會(huì)影響本金）。

4.153XXXX6075自稱是柏坊鎮(zhèn)郵儲(chǔ)銀行的工作人員聯(lián)系我稱有電話錄音可證明本人知曉同意，弄虛作假誤導(dǎo)無(wú)辨別能力的老年人在合同法法規(guī)條款下本身就是無(wú)效合同。

本人通過(guò)郵儲(chǔ)總行和銀保監(jiān)正常流程進(jìn)行電話投訴，要求全額100%退保。同時(shí)借助媒體聯(lián)系常寧地區(qū)相同遭遇者，請(qǐng)留言攜手維權(quán)。